DCMS ตรวจสอบกล่องของขวัญที่ส่งผลกระทบต่อผู้เล่นเกม ขณะนี้รัฐบาลสหราชอาณาจักรกำลังเรียกร้องให้มีหลักฐานเกี่ยวกับกล่องของขวัญวิดีโอเกม กำลังตรวจสอบผลกระทบที่คุณลักษณะเหล่านี้มีต่อผู้เล่นเกมท่ามกลางความกังวลว่าอาจนำไปสู่ปัญหาการพนัน เมื่อต้นปีนี้มีรายงานจากคณะกรรมการคัดเลือก DCMS แนะนำว่าไม่ควรขายกล่องของขวัญให้กับเด็ก ๆ
ความกังวลเกี่ยวกับอันตรายจากการพนัน
กล่องของขวัญเป็นสิ่งของเสมือนจริงที่สามารถซื้อได้ในวิดีโอเกม เนื้อหาของพวกเขายังคงเป็นปริศนาสำหรับผู้เล่นจนกว่าจะเปิด แต่โดยปกติแล้วจะมีข้อได้เปรียบบางอย่างในเกม รางวัลกล่องของขวัญมักประกอบด้วยตัวละครสกินและอาวุธ กล่องของขวัญมีมานานกว่าสิบห้าปีแล้วอย่างไรก็ตามการปรากฏตัวที่เพิ่มขึ้นในวิดีโอเกมในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาทำให้เกิดความกังวล
องค์ประกอบของโอกาสที่เกิดขึ้นเมื่อซื้อกล่องของขวัญแสดงให้เห็นว่าส่งเสริมพฤติกรรมที่คล้ายกับการพนัน นี่เป็นปัญหาอย่างยิ่งเมื่อพูดถึงเด็ก ๆ ที่ซื้อกล่องของขวัญ เพื่อให้เข้าใจถึงผลกระทบที่คุณลักษณะเหล่านี้มีต่อผู้เล่นเกมมากขึ้นรัฐบาลกำลังมองหาหลักฐานประสบการณ์ของผู้เล่นทั้งในแง่บวกและแง่ลบ
การเรียกหาหลักฐานของ DCMS จะเกี่ยวข้องกับการค้นหาข้อมูลจากผู้เล่นตลอดจนพ่อแม่และผู้ปกครองของพวกเขา นอกจากนี้ยังมองหาข้อมูลและการวิจัยจาก บริษัท เกมนักวิชาการและองค์กรที่สนใจอื่น ๆ
จากการตรวจสอบรัฐบาลมีเป้าหมายที่จะทำความเข้าใจที่ชัดเจนขึ้นเกี่ยวกับตลาดกล่องของขวัญในสหราชอาณาจักรรวมถึงการควบคุมโดยผู้ปกครองและกฎระเบียบของผู้บริโภคในปัจจุบันที่มีประสิทธิภาพในการปกป้องผู้เล่น หากหลักฐานที่รวบรวมได้บ่งชี้ถึงความจำเป็นในการดำเนินการรัฐบาลจะสามารถดำเนินการเพื่อให้แน่ใจว่าการปกป้องผู้เล่นจะได้รับการปรับปรุง
หากจำเป็นอาจมีการนำกฎหมายเกี่ยวกับกล่องของขวัญมาใช้กับพระราชบัญญัติการพนันฉบับใหม่ รัฐบาลกำลังเตรียมที่จะทบทวนพระราชบัญญัติการพนันฉบับปัจจุบันซึ่งส่วนใหญ่ยังคงไม่มีการเปลี่ยนแปลงตั้งแต่ปี 2548 อย่างไรก็ตามการพัฒนาทางเทคโนโลยีและการเพิ่มขึ้นของเกมออนไลน์หมายความว่าหลาย ๆ ด้านของอุตสาหกรรมการพนันไม่ได้ถูกนำมาพิจารณาในกฎหมายปัจจุบัน
การสืบสวนอาจทำให้สหราชอาณาจักรเดินตามรอยเบลเยียมซึ่งห้ามกล่องของขวัญที่สร้างรายได้ในปี 2018 ประเทศอื่น ๆ อีกมากมายได้แนะนำการ จำกัด อายุในการซื้อกล่องของขวัญ บริษัท เกมได้ดำเนินการเพื่อปรับปรุงแนวทางปฏิบัติของตนเช่นกัน ผู้สร้าง Fortnite ทำให้กล่องของขวัญของพวกเขาโปร่งใสเพื่อให้ผู้เล่นเข้าใจได้ชัดเจนว่าพวกเขากำลังซื้ออะไร
Caroline Dinenage รัฐมนตรีกระทรวงดิจิทัลและวัฒนธรรมกระตือรือร้นที่จะตรวจสอบปัญหาการพนันในวิดีโอเกม ในการแถลงข่าวที่เผยแพร่โดยรัฐบาลเธอกล่าวว่า:
“ อุตสาหกรรมวิดีโอเกมอันทรงคุณค่าของเรากำลังก้าวหน้าไปมากในการพัฒนาสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยยิ่งขึ้นสำหรับเด็ก ๆ ในการเล่นเช่นการควบคุมโดยผู้ปกครองที่สามารถกำหนดตารางเวลาและ จำกัด เวลาเล่นได้ แต่เราได้รับฟังข้อกังวลของผู้ปกครองเกี่ยวกับกล่องของขวัญและเป็นสิ่งที่ถูกต้องที่เราจะตรวจสอบและทำความเข้าใจอย่างถ่องแท้ถึงหลักฐานของอันตรายหรือลิงก์ไปยังปัญหาการพนันที่อาจเกิดขึ้นเพื่อให้เราตัดสินใจได้ว่าจำเป็นต้องดำเนินการหรือไม่”
Loot Boxes เป็นการพนันหรือไม่?
วิดีโอเกมได้รับความนิยมอย่างมากและขณะนี้มีผู้เล่นมากกว่าครึ่งหนึ่งของประชากรในสหราชอาณาจักร อุตสาหกรรมเกมเป็นส่วนสำคัญของการส่งออกทางวัฒนธรรมและความคิดสร้างสรรค์ของสหราชอาณาจักร 2561 สร้างรายได้ให้กับเศรษฐกิจประมาณ 2.6 พันล้านปอนด์ ในปี 2019 มีการจ้างงาน 27,000 คนในภาคเกมของสหราชอาณาจักร ในช่วงทศวรรษที่ผ่านมาอุตสาหกรรมนี้เติบโตเร็วกว่าเศรษฐกิจในสหราชอาณาจักรถึงสิบหกเท่า
ด้วยเหตุผลเหล่านี้รัฐบาลจำเป็นต้องได้รับความเข้าใจที่ถูกต้องเกี่ยวกับบทบาทของกล่องของขวัญในการเล่นเกม ตอนนี้วิดีโอเกมมีบทบาทสำคัญในชีวิตประจำวันสิ่งสำคัญคือการป้องกันผู้เล่นโดยเฉพาะสำหรับเด็กและผู้เล่นที่มีช่องโหว่จะมีประสิทธิภาพและเกี่ยวข้อง
การวิจัยของรัฐบาลจะตรวจสอบผลกระทบของวิดีโอเกมที่มีต่อพฤติกรรมของผู้เล่นในวงกว้างมากขึ้น รายงานของคณะกรรมการ DCMS Select เกี่ยวกับเทคโนโลยีที่สมจริงและเสพติดทำให้เกิดปัญหาหลายประการในการเล่นเกมซึ่งเป็นเรื่องที่กระตือรือร้นที่จะตรวจสอบ คณะกรรมการคัดเลือกระบุว่า:
“ เราขอแนะนำว่าไม่ควรขายกล่องของขวัญที่มีองค์ประกอบแห่งโอกาสให้กับเด็ก ๆ ที่เล่นเกมและควรได้รับเครดิตในเกมแทนจากรางวัลที่ได้รับจากการเล่นเกม”
การถกเถียงเรื่องกล่องของขวัญในสหราชอาณาจักรดำเนินมายาวนาน รายงานจากผู้ปกครองแจ้งให้ทราบถึงเด็กที่ล้างบัญชีธนาคารและครอบครัวตกอยู่ในหนี้จากการซื้อที่บังคับ นักรณรงค์ได้ต่อสู้เพื่อต่อสู้กับปัญหานี้เนื่องจากเด็กจำนวนมากขึ้นในสหราชอาณาจักรได้พัฒนาปัญหาการพนัน สิ่งนี้แพร่หลายมากจน NHS เปิดคลินิกการพนันสำหรับเด็กในปี 2562
ในอีกด้านหนึ่งของปัญหาคณะกรรมการการพนันลังเลที่จะออกกฎหมายต่อต้านกล่องของขวัญ เนื้อหาในกล่องของขวัญไม่มีมูลค่าทางการเงินทำให้แตกต่างจากการพนัน อย่างไรก็ตามไซต์ “การพนันผิว” ของบุคคลที่สามอนุญาตให้ผู้เล่นซื้อและขายเนื้อหากล่องของขวัญได้แม้ว่า บริษัท เกมจะห้ามสิ่งนี้ก็ตาม
การเรียกร้องของรัฐบาลเพื่อขอหลักฐานเกี่ยวกับผลกระทบของกล่องของขวัญจะปิดในวันที่ 22 พฤศจิกายน 2020 การรวบรวมหลักฐานมีเป้าหมายที่ผู้เล่นวิดีโอเกมและพ่อแม่และผู้ปกครองของผู้ที่เล่นเกมเหล่านี้ สามารถเข้าถึงแบบฟอร์มการปรึกษาหารือแบบเปิดของรัฐบาลได้ที่นี่
รัฐบาลสหราชอาณาจักรกำลังตรวจสอบกล่องของขวัญวิดีโอเกม
รัฐบาลสหราชอาณาจักรได้กล่าวอย่างเป็นทางการว่าจะเรียกร้องให้มีการพิสูจน์ว่ากล่องของขวัญวิดีโอเกมเป็นการพนัน
นี่เป็นส่วนหนึ่งของการตอบสนองต่อ Department for Digital, Culture, Media and Sport ‘(DCMS) เลือกรายงานของคณะกรรมการเกี่ยวกับเทคโนโลยีที่สมจริงและน่าติดตาม ในเวลานั้น DCMS กล่าวว่ารัฐบาลจำเป็นต้องพิจารณากฎหมายภายใต้พระราชบัญญัติการพนันปี 2548 เกี่ยวกับกล่องของขวัญ แผนกจะเรียกร้องให้มีหลักฐานเกี่ยวกับผลกระทบของกล่องของขวัญในการใช้จ่ายภายในวิดีโอเกมรวมถึงพฤติกรรมการพนัน
สิ่งนี้เป็นไปตามคำที่ DCMS กำลังจะรวบรวมข้อมูลในช่วงสุดสัปดาห์ หลักฐานที่ส่งมาจะถูกใช้เพื่อตรวจสอบพระราชบัญญัติการพนันปี 2548 คณะกรรมการการพนันของสหราชอาณาจักรได้กล่าวไว้ในอดีตว่ากล่องของขวัญวิดีโอเกมไม่ถือเป็นการพนัน
“ในช่วงที่มีการแพร่ระบาดของไวรัสโคโรนาเราได้เห็นผู้คนจำนวนมากขึ้นกว่าเดิมที่หันมาใช้วิดีโอเกมและเทคโนโลยีที่น่าสนใจเพื่อให้พวกเขาได้รับความบันเทิงและติดต่อกับเพื่อนและครอบครัว” Caroline Dinenage รัฐมนตรีกระทรวงดิจิทัลและวัฒนธรรมกล่าว
“นวัตกรรมเหล่านี้สามารถนำเสนอความท้าทายแม้ว่าจะเป็นโอกาสก็ตามด้วยเหตุนี้เราจึงดำเนินการตามขั้นตอนที่จำเป็นเพื่อปกป้องผู้ใช้และส่งเสริมความบันเทิงที่ปลอดภัยของอุตสาหกรรมที่ไม่หยุดนิ่งนี้”
รัฐบาลยังกล่าวด้วยว่าพวกเขาคิดว่าอุตสาหกรรมสามารถทำอะไรได้มากกว่านี้เพื่อปกป้องผู้บริโภคทำให้พวกเขาสามารถ จำกัด การใช้จ่ายในเกมได้ องค์กรการค้าวิดีโอเกมในสหราชอาณาจักร Ukie พยายามให้ความรู้แก่ผู้ปกครองด้วยแคมเปญ Get Smart About PLAY ซึ่งเปิดตัวในเดือนมกราคม 2020
“เรายินดีที่การตอบสนองของรัฐบาลต่อรายงานของคณะกรรมการคัดเลือก DCMS ได้ชี้ให้เห็นถึงความสำคัญของอุตสาหกรรมเกมที่มีต่อเศรษฐกิจของสหราชอาณาจักรและขั้นตอนสำคัญที่ภาคส่วนดำเนินการนับตั้งแต่มีการเผยแพร่รายงาน” CEO ของ Ukie Dr Jo Twist OBE กล่าว
“คำตอบดังกล่าวแสดงให้เห็นถึงการดำเนินการที่ครอบคลุมเกี่ยวกับการสร้างรายได้ในเกมซึ่งรวมถึงมาตรการต่างๆเช่นแคมเปญ Get Smart About PLAY ที่กำลังดำเนินอยู่เพื่อเพิ่มการใช้การควบคุมของครอบครัวในสหราชอาณาจักรการเปิดตัว” รายการสุ่มแบบชำระเงิน ” ตัวบ่งชี้ถึงระบบการจัดระดับอายุของ PEGI และความมุ่งมั่นที่จะเผยแพร่ความน่าจะเป็นของการได้รับไอเท็มแบบสุ่มที่ต้องชำระเงินในบางเกมบนแพลตฟอร์มหลัก
“นอกจากนี้ยังแสดงให้เห็นถึงผลงานที่อุตสาหกรรมได้ทำเพื่อวัดผลและเพิ่มความหลากหลายบทบาทที่มีในการกำหนดมาตรฐานระดับโลกในกีฬาและงานสำคัญเกี่ยวกับการออกแบบที่เหมาะสมกับวัย
“เป็นเรื่องดีที่รัฐบาลตระหนักถึงความจำเป็นในการค้นคว้าอิสระที่มีประสิทธิภาพที่เกี่ยวข้องกับเกมโดยเฉพาะอย่างยิ่งในเรื่องของกล่องของขวัญและเราหวังว่าจะได้ดำเนินการอย่างสร้างสรรค์”
ในขณะเดียวกันโฆษกของหน่วยงานด้านการแข่งขันและการตลาด (CMA) กล่าวเพิ่มเติมว่า: “ในฐานะหน่วยงานด้านการแข่งขันและผู้บริโภคของสหราชอาณาจักร CMA มีความกังวลเกี่ยวกับวิธีที่เกมออนไลน์ขายไมโครทรานแซคชันให้กับผู้คนดังนั้นจึงยินดีต้อนรับการเรียกร้องให้มีหลักฐานจากรัฐบาล CMA จะแบ่งปันความเชี่ยวชาญด้านการคุ้มครองผู้บริโภคและความเชี่ยวชาญด้านพฤติกรรมศาสตร์กับ DCMS เพื่อสนับสนุนการทำงานและช่วยให้แน่ใจว่าผู้เล่นเกมออนไลน์จะได้รับการปฏิบัติอย่างเป็นธรรม “
คำอธิบายการให้คำปรึกษา
ในวันที่ 8 มิถุนายน 2020 การตอบสนองของรัฐบาลต่อคณะกรรมการคัดเลือก DCMS Immersive and Addictive Technologies Inquiry ประกาศว่ารัฐบาลจะเรียกร้องให้รวบรวมหลักฐานและทำความเข้าใจผลกระทบของกล่องของขวัญ สิ่งนี้เป็นไปตามคำมั่นสัญญาของรัฐบาลในการทบทวนพระราชบัญญัติการพนัน พ.ศ. 2548 โดยมุ่งเน้นเฉพาะการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับกล่องของขวัญออนไลน์
การเรียกหาหลักฐานนี้กำหนดเป้าหมายไปที่สองกลุ่มโดยมีคำถามแยกกันสำหรับแต่ละกลุ่ม:
•ผู้เล่นวิดีโอเกมและผู้ใหญ่ที่รับผิดชอบเด็กและเยาวชนที่เล่นวิดีโอเกมผ่าน Loot Box Call for Evidence – แบบสำรวจคำถามประสบการณ์ผู้เล่น หรือสามารถดาวน์โหลดแบบฟอร์มข้อเสนอแนะได้จากหน้านี้ รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีตอบกลับรวมอยู่ในเอกสาร Loot Box Call for Evidence ที่สามารถเข้าถึงได้ในหน้านี้
•ธุรกิจวิดีโอเกมและนักวิจัยและองค์กรที่สนใจวิดีโอเกมและกล่องของขวัญ – คำถามและรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีตอบกลับรวมอยู่ในเอกสาร Loot Box Call for Evidence ที่สามารถเข้าถึงได้ในหน้านี้
เวอร์ชันภาษาเวลส์ของการเรียกเอกสารหลักฐานและ Loot Box Call for Evidence – แบบฟอร์มข้อเสนอแนะเกี่ยวกับประสบการณ์ของผู้เล่นยังมีอยู่ในหน้านี้